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操作ログ

  操作ログとは? 管理画面での操作履歴を参照できます。 操作ログとして保存されるものは追加や削除等の操作及びメール送信といった特定の処理に限定されます。 操作ログのCSVダウンロードも可能です。 一覧項目 操作日時 当該操作を行った日時 日時は日本標準時(JST)です。 1年前…

対応メモ管理

  対応メモ管理とは? 応対した通話に対する内容等をメモとして保存することができます。ここでは対応メモの選択肢となる項目の設定を行います。 対応メモの選択肢は、テナント内で最大100個となっており、うちひとつは自由入力の固定項目である為、最大99個まで作成可能です。 対応メモの選択についてはトリガー/アクションに…